Splošni pogoji poslovanja

Izvajalec storitev je FIZIOLIN, Karmen Kumer s.p., Partizanska cesta 1d, 2317 Oplotnica. Telefon: 041 580 009. E-pošta: fiziolin@gmail.com. Matična številka: 9842381000. Davčna številka: 36522821.

Spletna stran FIZIOLIN je informativne narave. Predstavlja storitve, ponudbo izposoje aparatov in darilnih bonov ter omogoča vzpostavitev stika za dogovor termina. Spletna stran ne omogoča spletnega naročanja s samodejno potrditvijo, spletnega nakupa ali spletnega plačila.

Na obravnavo, izposojo aparata ali darilni bon se naročite po telefonu (041 580 009), e-pošti (fiziolin@gmail.com) ali prek kontaktnega obrazca na spletni strani. Obrazec sporočila ne pošlje samodejno - pripravi vam e-poštno sporočilo, ki ga nato sami pošljete iz svojega e-poštnega predala.

Termin velja za dogovorjen šele, ko ga izvajalka izrecno potrdi (po telefonu ali e-pošti). Samo oddano povpraševanje ali poslano sporočilo še ne pomeni rezerviranega termina.

Termin lahko spremenite ali odpoveste po telefonu ali e-pošti. [DODAJ PRAVILO ODPOVEDI TERMINA - npr. najkrajši rok za brezplačno odpoved]

V primeru zamude vas prosimo, da o tem čim prej obvestite izvajalko, saj lahko zamuda vpliva na trajanje obravnave. [DODAJ PRAVILO ZA PONOVLJENO NEUDELEŽBO BREZ ODJAVE, ČE OBSTAJA]

Cene storitev, izposoje in darilnih bonov niso objavljene na spletni strani in so na voljo na povpraševanje. Morebitne cene, objavljene na spletni strani ali posredovane ustno oziroma pisno, so informativne narave in lahko odstopajo od dejanske cene na dan obravnave, razen če je izrecno dogovorjeno drugače. Plačilo se izvede osebno, na način, ki je dogovorjen ob naročilu. Spletno plačilo ni na voljo.

Primernost posamezne obravnave, terapije ali aparata za izposojo se vedno presodi individualno, glede na zdravstveno stanje, morebitna zdravnikova navodila in pooperativne omejitve posameznika. Objava storitve na spletni strani ne pomeni zagotovila, da je primerna za vsakega obiskovalca.

Vsebine na spletni strani so informativne narave in ne nadomeščajo osebnega pregleda, diagnoze ali individualnih navodil zdravstvenega strokovnjaka. Za natančno oceno stanja se obrnite neposredno na Karmen Kumer, dipl. fizioterapevtko in limfterapevtko.

Uporabnik je odgovoren za točnost podatkov, ki jih posreduje prek kontaktnega obrazca, telefona ali e-pošte (npr. kontaktni podatki, zdravstvene omejitve, relevantne za varno izvedbo obravnave ali uporabo aparata). Izvajalka ne odgovarja za posledice, nastale zaradi netočnih ali pomanjkljivih podatkov uporabnika.

Osebne podatke obdelujemo skladno z politiko zasebnosti.

Na voljo je izposoja naslednjih aparatov: kinetek, elektrostimulator Compex Chattanooga Physio, BIOPTRON Pro1 in NormaTec kompresijske hlače, za uporabo na domu.

• Pred izposojo izvajalka uporabnika uvede v varno uporabo aparata in preda ustna ter pisna navodila.
• Nastavitve aparata se prilagodijo zdravnikovim navodilom, pooperativnim omejitvam, dovoljenemu obsegu gibanja in trenutnemu stanju posameznika.
• Uporabnik je odgovoren za pravilno in skrbno uporabo aparata skladno s prejetimi navodili.
• Aparata ni dovoljeno predati v uporabo tretji osebi brez predhodnega dogovora z izvajalko.
• Uporabnik skrbi za čiščenje in higieno aparata skladno s prejetimi navodili; specifična navodila za posamezen aparat prejme ob prevzemu.
• [DODAJ NAČIN PREVZEMA IN VRAČILA APARATA]
• Cena in trajanje izposoje sta določena za vsak aparat posebej in objavljena na strani posameznega aparata (npr. najem za 7, 15 ali 30 dni). [DODAJ PRAVILO PODALJŠANJA NAJEMA]
• [DODAJ VIŠINO VARŠČINE ALI ODSTRANI TO TOČKO, ČE VARŠČINA NI PREDVIDENA]
• [DODAJ PRAVILO PRI IZGUBI ALI POŠKODBI APARATA]
• [DODAJ PRAVILO ODPOVEDI REZERVACIJE APARATA]
• Ob morebitnih neželenih učinkih, poslabšanju stanja ali negotovosti glede uporabe aparata uporabnik uporabo nemudoma prekine in se obrne na izvajalko oziroma na svojega zdravnika.
• Kontakt v primeru težav z aparatom: 041 580 009 ali fiziolin@gmail.com.

Informacije na spletni strani ne nadomeščajo zdravniškega pregleda, diagnoze ali individualnih navodil zdravstvenega strokovnjaka.

• Darilni bon naročite po telefonu ali e-pošti.
• [DODAJ VREDNOST OZIROMA VREDNOSTI DARILNEGA BONA]
• [DODAJ ROK VELJAVNOSTI DARILNEGA BONA]
• Na storitev, unovčeno z darilnim bonom, se je treba predhodno naročiti.
• Darilnega bona ni mogoče zamenjati za gotovino.
• [DODAJ, ALI JE BON PRENOSLJIV NA DRUGO OSEBO]
• [DODAJ PRAVILO ZA IZGUBLJEN BON]
• [DODAJ, ALI SO MOŽNA DOPLAČILA, ČE VREDNOST STORITVE PRESEGA VREDNOST BONA]
• Termin, rezerviran z darilnim bonom, se lahko spremeni ali odpove pod enakimi pogoji kot vsak drug termin (glej razdelek »Sprememba ali odpoved termina«).
• Za uveljavitev darilnega bona ali dodatne informacije se obrnite na 041 580 009 ali fiziolin@gmail.com.

Morebitno pritožbo lahko posredujete na fiziolin@gmail.com ali 041 580 009. Prizadevamo si za sporazumno rešitev vsake pritožbe. Za spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji.

Splošne pogoje lahko občasno spremenimo oziroma dopolnimo. Za posamezen dogovorjen termin, izposojo ali darilni bon veljajo pogoji, ki so bili objavljeni na dan naročila, razen če je izrecno dogovorjeno drugače.

Ti splošni pogoji veljajo od [DODAJ DATUM ZAČETKA VELJAVNOSTI] dalje.